Trong thế giới công nghệ, các công ty thường được nhắc đến theo từng cặp. Apple và Microsoft định hình thị trường PC; Google và Meta thống trị quảng cáo kỹ thuật số; Apple và Google chiến thắng ở kỷ nguyên di động. Nhưng có một cặp đôi quan trọng hơn cả trong hai thập kỷ qua: Apple và Amazon, đặc biệt là AWS.
Mục lục
Apple và AWS: Những Người Kiến Tạo Kỷ Nguyên Smartphone
Vai trò của Apple rõ ràng hơn cả. iPhone không chỉ tạo ra cuộc cách mạng smartphone với giao diện cảm ứng và App Store, mà còn giúp Apple chiếm gần một nửa thị phần và gần như toàn bộ lợi nhuận toàn ngành. Google thành công với Android và kiếm tiền từ Google Search, nhưng họ đã mắc sai lầm khi để Android lấn át tầm nhìn cốt lõi.
AWS có vẻ ít liên quan hơn, nhưng thực tế không phải vậy. Ra mắt năm 2006 – chỉ 10 tháng trước iPhone – AWS tạo nên nền tảng đám mây, yếu tố then chốt cho kỷ nguyên di động. Điện toán đám mây cho phép truy cập ứng dụng và dữ liệu từ mọi nơi, trong khi smartphone mang giao diện đến mọi ngóc ngách. Sự kết hợp này biến điện toán thành một trải nghiệm liên tục.
Đây chính là điểm kết thúc hợp lý của mọi thay đổi: từ xử lý theo lô sang điện toán liên tục, từ máy tính để bàn sang thiết bị di động, từ băng từ sang các trung tâm dữ liệu toàn cầu. Thời đại máy tính cá nhân chỉ là bước đệm giữa hai đầu của một phạm vi được định nghĩa rõ ràng.
Kẻ Thắng, Người Thua Trong Cuộc Đua Smartphone
Nếu Apple và AWS là những người kiến tạo kỷ nguyên smartphone, thì Microsoft và Nokia là những kẻ thua cuộc. Lý do thất bại của họ có nhiều, nhưng đều xuất phát từ một điểm chung: không thể thoát khỏi cái bóng thành công từ kỷ nguyên trước.
Microsoft đã cố gắng áp dụng mô hình PC vào di động, nhưng thiết bị di động với giao diện cảm ứng đơn giản và nền tảng ARM hoàn toàn khác biệt. Họ mất nhiều năm – và một CEO mới – để nhận ra sai lầm này.
Nokia, từng thống trị thị trường điện thoại trước iPhone, cũng tin rằng lợi thế hiện có sẽ giúp họ vượt qua đối thủ. Thay vì chọn Android, họ cố xây dựng hệ điều hành mới – một quyết định chết người.
Trái ngược với Microsoft và Nokia, Google và Samsung lại tỏa sáng nhờ sự “vô liêm sỉ”. Họ không ngần ngại sao chép iPhone và iOS, tập trung vào những gì thực sự quan trọng thay vì cố chấp với chiến lược lỗi thời.
Apple, Amazon và Cuộc Chiến AI: Lặp Lại Lịch Sử?
Gần đây, Apple và Amazon đều đối mặt với câu hỏi về chiến lược AI. Cả hai đều có cách tiếp cận tương tự:
- Giai đoạn đầu: AI vẫn còn quá sớm để đánh giá.
- Giải quyết nhu cầu thực tế: Apple tập trung vào AI cá nhân hóa, trong khi Amazon nhắm đến doanh nghiệp.
- Chip riêng: Cả hai đều tin rằng chip tự thiết kế sẽ mang lại hiệu suất vượt trội.
- Dữ liệu: Apple có dữ liệu người dùng, Amazon có dữ liệu doanh nghiệp – lợi thế không thể phủ nhận.
Vấn đề là cả Apple và Amazon đều đang giả định AI không phải là một cuộc cách mạng như smartphone, mà chỉ là một yếu tố bổ sung cho mô hình hiện có. Apple tin người dùng sẽ hài lòng với AI chạy trên thiết bị; Amazon coi AI như một dịch vụ đám mây thông thường.
Nhưng nếu AI thực sự là một cuộc cách mạng, nơi hiệu suất quan trọng hơn chi phí và các tác nhân AI có thể hoạt động độc lập, thì chiến lược của cả hai có thể trở nên lỗi thời. Đây chính là bài học từ thất bại của Microsoft và Nokia.
Google: Kẻ Thách Thức Trong Kỷ Nguyên AI
Trong khi đó, Google – từng thành công trong cuộc chuyển đổi sang di động – đang thể hiện sự linh hoạt đáng kinh ngạc với AI. Từ một vị trí bị đe dọa bởi ChatGPT, họ đã nhanh chóng điều chỉnh chiến lược, tập trung vào mô hình ngôn ngữ lớn và tích hợp sâu với phần cứng tùy chỉnh (TPU).
Sự không rõ ràng trong chiến lược của Google từng khiến nhiều người khó hiểu, nhưng chính điều này có thể là chìa khóa giúp họ thích nghi và chiến thắng qua nhiều kỷ nguyên công nghệ.
Bài Học Cho Kỷ Nguyên AI
Lịch sử cho thấy những kẻ chiến thắng trong một kỷ nguyên thường gặp bất lợi trong cuộc cách mạng tiếp theo – không phải bất chấp thành công của họ, mà chính vì nó. Nếu áp dụng cách phân tích này vào AI, chúng ta nên cảnh giác với nguy cơ Apple và Amazon lặp lại sai lầm của Microsoft và Nokia.
Google, ngược lại, đang chứng minh khả năng thích nghi đáng kinh ngạc. Có thể chính sự thiếu rõ ràng trong chiến lược – điều từng khiến các nhà phân tích khó chịu – lại là yếu tố giúp họ tồn tại và phát triển qua nhiều cuộc cách mạng công nghệ.
Cuộc chiến AI mới chỉ bắt đầu, nhưng những bài học từ kỷ nguyên smartphone vẫn còn nguyên giá trị. Liệu Apple và Amazon có thể tránh được “lời nguyền của người chiến thắng”, hay Google sẽ một lần nữa chứng minh khả năng thích nghi vượt trội? Câu trả lời sẽ định hình tương lai của ngành công nghệ trong những thập kỷ tới.
