Trong bức thư gửi cổ đông năm 2024, CEO Andy Jassy của Amazon tiết lộ tăng trưởng doanh thu toàn cầu 11% đạt 638 tỷ USD, trong đó AWS bứt phá với mức tăng 19% doanh thu. Dưới đây là những góc nhìn đắt giá về triết lý “văn hóa Tại sao” giúp Amazon duy trì đà sáng tạo suốt 3 thập kỷ.
Mục lục
Số Liệu Ấn Tượng Năm 2024
- Doanh thu Bắc Mỹ: 387 tỷ USD (+10%)
- Doanh thu Quốc tế: 143 tỷ USD (+9%)
- Lợi nhuận hoạt động: Tăng 86% đạt 68.6 tỷ USD
- Dòng tiền tự do: 36.2 tỷ USD
Bí Quyết “Văn Hóa Tại Sao”
Jassy nhấn mạnh tư duy đặt câu hỏi “Tại sao không?” đã thúc đẩy những bước đột phá:
1. Sản Phẩm Khách Hàng Cần
Từ Kindle màu đến Alexa+ với khả năng xử lý 600 triệu yêu cầu, Amazon liên tục đặt khách hàng làm trung tâm. Dịch vụ Prime đạt kỷ lục giao hàng nhanh với hàng chục triệu sản phẩm giao trong ngày.
2. Kiến Trúc Mở Cho AI
AWS tung ra bộ đôi chip AI Trainium2 (hiệu suất vượt 40% GPU truyền thống) cùng nền tảng Amazon Bedrock, giúp doanh nghiệp triển khai AI với chi phí tối ưu.
3. Tốc Độ Startup 4.0
Amazon duy trì tinh thần khởi nghiệp với 375 cải cách giảm thủ tục, tập trung vào nhóm phát triển tinh gọn – nơi từng tạo ra EC2 với chỉ 11 kỹ sư.
3 Lĩnh Vực Đầu Tư Then Chốt
- Trí tuệ nhân tạo: 1,000 ứng dụng GenAI đang phát triển
- Logistics thế hệ mới: Mở rộng giao hàng tốc hành tới 13,000 mã vùng
- Y tế số: Amazon Pharmacy và One Medical tập trung vào trải nghiệm không ma sát
Jassy kết luận: “Khi mọi trải nghiệm khách hàng sẽ được AI cách mạng hóa, đầu tư mạnh mẽ hôm nay là chìa khóa cho lợi thế dài hạn.” Triết lý “Ngày Một” vẫn tiếp tục dẫn lối Amazon trong kỷ nguyên mới.
